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昼職転職コラム
夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容とは？

夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容とは？

2023.05.23

営業事務に興味があるけど…。
仕事内容がわからない。

このような疑問にお答えします。

この記事では、夜職から営業事務への転職を考えている方に向けて『営業事務の仕事内容』をご紹介していきます。後半部分では、「営業事務で求められるスキル」や「営業事務に向いている人の特徴」をご紹介していますので、ぜひ最後までお付き合いくださいね。

夜職から昼職への転職｜営業事務とは？

営業事務は、企業の「営業活動」を支援するために事務的な業務を担当する職種です。営業チームと連携し、営業活動の円滑な進行や効率化を図ります。また、企業によっては「プレゼンテーション資料」の作成を手伝うこともあります。営業事務の役割は営業チームの運営を支え、組織内外のコミュニケーションを円滑に行いながら、営業活動の効果的な実施をサポートすることです。

夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容

続きましては、「営業事務の仕事内容」をご紹介していきます。なお、営業事務以外の事務職についてご興味のある方は「夜職から昼職への転職！事務職について解説します」をご覧ください。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容1】書類作成・処理

営業事務の仕事内容1つ目は『書類作成・処理』です。営業事務では、見積書や契約書、請求書などの書類作成と処理を担当します。書類上の手続きが進まないと取引も始まらないため、スピーディな対応が大切です。また、各書類は取引の証拠になりますので、作業の正確さも求められます。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容2】ファイリング

営業事務の仕事内容2つ目は『ファイリング』です。ファイリングは、営業活動に関連する書類を種類別や日付順などで分類・整理し、保管する仕事です。適切なファイリングシステムを構築し、「見積書」や「契約書」などの重要な情報を迅速に取り出せるようにします。なお、一般的には、印刷された書類をバインダーやファイルに整理し、ラックや収納棚に保管します。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容3】顧客管理

営業事務の仕事内容3つ目は『顧客管理』です。営業事務では、顧客情報の入力と管理を行います。データベースやCRMシステムを活用し、「顧客の連絡先」や「購買履歴」などの情報を正確に管理し、営業チームに必要な情報を提供します。また、定期的に取引のある顧客に関しては、契約期間が切れる前に担当者に通知し、「継続契約の提案」を促す役割も担います。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容4】在庫管理

営業事務の仕事内容4つ目は『在庫管理』です。「製造業」や「販売業」などの商品を扱う企業で働く場合は、商品や資材の在庫管理を担当します。在庫管理では、入出庫の記録や在庫数の把握、補充の計画などを行い、在庫の正確性と適切なレベルを維持します。また、営業チームや物流部門と連携し、需要予測や生産計画に基づいた在庫管理を行い、「顧客への迅速な対応」と「効率的な納品」を実現します。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容5】受注・出荷管理

営業事務の仕事内容5つ目は『受注・出荷管理』です。営業事務では、受注と出荷の管理を担当します。具体的には、受注内容の確認や受注データの入力、出荷手配、納品スケジュールの調整などを行い、顧客への正確かつ迅速な納品を実現します。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容6】電話・メール応対

営業事務の仕事内容6つ目は『電話・メール応対』です。営業部門にはお客様から頻繁に電話での連絡があります。したがって営業事務では、「電話」や「メール」を通じた顧客とのコミュニケーションを担当します。なお、担当者への取り次ぎだけでなく、簡単な問い合わせであれば営業事務が直接回答することもあります。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容7】来客応対

営業事務の仕事内容7つ目は『来客応対』です。営業事務では、来客の受付と応対を担当します。具体的には、来客があった際に「待合室」や「会議室」に案内する仕事です。

【夜職から昼職への転職｜営業事務の仕事内容8】雑務

営業事務の仕事内容8つ目は『雑務』です。営業事務では、営業チームのサポート業務として、さまざまな雑務を担当します。例えば、郵便物の発送・仕分け、文書や資料のフォーマット作成、備品の管理や発注などがあります。これらの雑務を円滑にこなすことで、営業チームのメンバーが本業に集中できるため、雑務は非常に重要な業務です。

※営業事務の仕事内容について詳しく知りたい方は「夜職嬢に向けて昼職を紹介しているサイト」や「昼職転職求人一覧」、もしくは「昼職を紹介しているサイト」や「事務（一般）・営業事務の転職・求人情報」をご覧ください。

夜職から昼職への転職｜営業事務で求められるスキル

営業事務では、どのようなスキルを求められるのでしょうか。ここでは、「営業事務に必要なスキル」をご紹介します。以下、営業事務に必要とされる「代表的なスキル」です。

【夜職から昼職への転職｜営業事務で求められるスキル1】タッチタイピング

営業事務に必要なスキル1つ目は『タッチタイピング』です。営業事務では日常的に「データ入力」や「書類作成」を行います。そのため、タッチタイピングのスキルは必須です。タッチタイピングができないと作業効率が悪くて、同僚に迷惑をかけてしまう可能性がありますので、転職前に練習しておきましょう。「夜職嬢に向けて営業事務を紹介しているサイト」でも同様のことを伝えております。なお、タッチタイピングとは、文章を入力するときなどに手元を見ずにキーボードを打つことです(ブラインドタッチとも言います)。

【夜職から昼職への転職｜営業事務で求められるスキル2】コミュニケーション能力

営業事務に必要なスキル2つ目は『コミュニケーション能力』です。営業事務は、営業チームと連携し、営業活動の円滑な進行や効率化を図ります。そのため、高いコミュニケーション能力が求められます。顧客や営業チームと円滑に情報を共有し、明確なコミュニケーションを図る能力がある方は、営業事務で活躍することができるでしょう。「夜職嬢に向けて営業事務を紹介しているサイト」や「営業事務への転職は難しい？営業事務への転職のポイントを徹底解説！」でも同様のことを伝えております。

【夜職から昼職への転職｜営業事務で求められるスキル3】オフィスソフトのスキル

営業事務に必要なスキル3つ目は『オフィスソフトのスキル』です。営業事務では、日常的にオフィスソフト（Word、Excel、PowerPointなど）を使用します。そのため、オフィスソフトを使いこなすスキルは必要不可欠です。もし本気で夜職から営業事務への転職を考えているのであれば、オフィスソフトを使いこなせるようにしておきましょう。特にExcelに関しては、「SUM関数」「AVERAGE関数」「MIN関数・MAX関数」といった基本的な関数の使い方を練習しておくといいでしょう。「夜職から事務の昼職に転職♡事務職ってどんな仕事？ネイルと髪色はOK？」でも同様のことを伝えております。

夜職から昼職への転職｜営業事務に向いている人の特徴

ここでは、「営業事務に向いている人の特徴」をご紹介します。なお、営業事務以外で夜職嬢におすすめの仕事については「夜職から昼職への転職は難しい？おすすめの転職先や成功するコツを紹介」や「夜職から昼職への転職！営業職をおすすめします」、もしくは「夜職から昼職へ転職するには？仕事探しのポイントや応募書類の書き方を解説」をご覧ください。

【夜職から昼職への転職｜営業事務に向いている人の特徴1】スケジュール管理能力が高い

営業事務に向いている人の特徴1つ目は『スケジュール管理能力が高い』です。営業事務はルーティーン業務に加えて、月間や年間で処理すべき業務があります。そのため営業事務は、仕事の段取りをしっかり組み、スケジュール管理しながら進められる人に向いています。

【夜職から昼職への転職｜営業事務に向いている人の特徴2】人を支えることが好き

営業事務に向いている人の特徴2つ目は『人を支えることが好き』です。営業事務は、営業チームの業務を円滑に進めるため、さまざまなサポートを行います。そのため、営業事務の仕事は、「人を支えることが好きであり」「人を支えることに喜びを感じる」という方に向いています。

【夜職から昼職への転職｜営業事務に向いている人の特徴3】気遣いができる

営業事務に向いている人の特徴3つ目は『気遣いができる』です。営業事務は、他の部署の社員と頻繁に接するポジションです。そのため、周囲へのこまめな気配りが求められます。人柄が良く、誰に対してもこまめに気を配ることができる人は、営業事務に向いていると言えます。

夜職から昼職への転職｜夜職経験者には営業事務をおすすめします！

営業事務では、顧客との「円滑なコミュニケーション」や「営業チームのサポート」が重要です。そのため、夜職で培った「コミュニケーション能力」を十分に活かすことができます。夜職から営業事務への転職を考えている方は、「私には無理かもしれない…」と諦めずに、積極的に応募してみましょう。夜職で培ったコミュニケーション能力は、営業事務で活かせる素晴らしいスキルですので、自信を持ってくださいね。

夜職から昼職への転職｜営業事務への転職を考えている方へ

営業事務への転職を考えている方には、転職エージェントの活用をおすすめします。転職エージェントを活用すると、求人紹介や選考対策に加え「履歴書の作成」や「面接の練習」なども行ってくれます。さらに、転職エージェントには、求人サイトには掲載されていない「非公開求人」が存在するため、競争率が低い「優良企業の求人」を紹介してくれるかもしれません。営業事務への転職を成功させるためにも、ぜひ転職エージェントを活用しましょう。なお、昼職転職パークは“きめ細やかなサポート”で高い内定率を誇る転職エージェントです。希望条件に沿うのはもちろん、丁寧なカウンセリングであなたの強みや適性を見極めて、ぴったりの求人をご紹介しています。企業の特徴や求める人材を踏まえた上で、あなたの魅力を最大限に伝えられる志望動機を一緒に考えますので、ぜひご相談ください。昼職転職パークへの無料相談は「昼職転職パーク会員登録」から行えます。無料相談をご検討中の方は、こちらからご予約くださいね。